![](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_a6a237fb852d4e39895bdab17aa2853b~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/dc2fe7_a6a237fb852d4e39895bdab17aa2853b~mv2.webp)
![O trio dos P's e o sucesso de um negócio](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_a6a237fb852d4e39895bdab17aa2853b~mv2.jpg/v1/fill/w_319,h_240,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/dc2fe7_a6a237fb852d4e39895bdab17aa2853b~mv2.webp)
O trio dos P's e o sucesso de um negócio
No mundo corporativo vários números com letras são comumente difundidos, temos o 5S, os 4Ps do Marketing (lembrando também que aqui...
![](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_7b4cef40f4f443f9918b75db44afcad5~mv2_d_3888_2592_s_4_2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/dc2fe7_7b4cef40f4f443f9918b75db44afcad5~mv2_d_3888_2592_s_4_2.webp)
![Sobre o bom atendimento e a recompra do cliente](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_7b4cef40f4f443f9918b75db44afcad5~mv2_d_3888_2592_s_4_2.jpg/v1/fill/w_319,h_240,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/dc2fe7_7b4cef40f4f443f9918b75db44afcad5~mv2_d_3888_2592_s_4_2.webp)
Sobre o bom atendimento e a recompra do cliente
Há algum tempo usei os serviços de uma locadora de automóvel. Fato que até se repete razoavelmente nos últimos anos. Tinha preferência...
![](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_10696608cc834593b127ba7201325d90~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/dc2fe7_10696608cc834593b127ba7201325d90~mv2.webp)
![O comportamento do cliente e suas necessidades atendidas](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_10696608cc834593b127ba7201325d90~mv2.jpg/v1/fill/w_319,h_240,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/dc2fe7_10696608cc834593b127ba7201325d90~mv2.webp)
O comportamento do cliente e suas necessidades atendidas
Há alguns dias, para ser mais exato, na última sexta de Outubro desse ano, viajei do interior de São Paulo a Florianópolis de carro. Uma...
![](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_698eea21b6e84b8ba95199249d083e0b~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,lg_1,q_30,blur_30,enc_auto/dc2fe7_698eea21b6e84b8ba95199249d083e0b~mv2.webp)
![A importância do (re)treinamento](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_698eea21b6e84b8ba95199249d083e0b~mv2.jpg/v1/fill/w_319,h_222,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/dc2fe7_698eea21b6e84b8ba95199249d083e0b~mv2.webp)
A importância do (re)treinamento
Sobre como todos, inclusive a rede com "o melhor hamburguer do mundo", deve treinar e de maneira sistemática, retreinar os seus...
![](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_8b1983ecd61c436ab5b173de3f09a01d~mv2_d_2585_1938_s_2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/dc2fe7_8b1983ecd61c436ab5b173de3f09a01d~mv2_d_2585_1938_s_2.webp)
![Padrões de execução de tarefas e alcance dos resultados esperados](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_8b1983ecd61c436ab5b173de3f09a01d~mv2_d_2585_1938_s_2.jpg/v1/fill/w_319,h_240,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/dc2fe7_8b1983ecd61c436ab5b173de3f09a01d~mv2_d_2585_1938_s_2.webp)
Padrões de execução de tarefas e alcance dos resultados esperados
Creio que um dos principais padrões existentes no mundo inteiro sejam os algarismos arábicos. Sistema numérico que representa...
![](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_6df5516b4bf54adfaeffd0457788734d~mv2_d_4446_3609_s_4_2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/dc2fe7_6df5516b4bf54adfaeffd0457788734d~mv2_d_4446_3609_s_4_2.webp)
![Conhecimento não é commodity](https://static.wixstatic.com/media/dc2fe7_6df5516b4bf54adfaeffd0457788734d~mv2_d_4446_3609_s_4_2.jpg/v1/fill/w_319,h_240,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/dc2fe7_6df5516b4bf54adfaeffd0457788734d~mv2_d_4446_3609_s_4_2.webp)
Conhecimento não é commodity
Possivelmente, conhecimento é o maior capital do século XXI. Assim é, como sempre foi, de altíssimo valor agregado. Cada vez se torna...